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1. Quiénes somos
Este sitio web es operado por Hangzhou Chauron Technology Co., Ltd.
Dirección registrada: Habitación 301, 3er piso, Edificio 1, No. 611 Calle Dongguan, Calle Puyan, Distrito de Binjiang, Hangzhou, Zhejiang 310053, China
Sitio web: https://chauronsafe.com/
Correo Electrónico: sales@chauron.cn
Teléfono: +86 173 0671 2572 | WhatsApp: +86 138 6741 5975
2. Alcance de este Aviso
Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, divulgamos y protegemos la información personal cuando visita nuestro sitio web, envía un formulario de contacto o cotización, solicita selección de productos o soporte técnico, se comunica con nosotros o interactúa con nuestros productos, servicios y contenido.
3. Información que recopilamos
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- Nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, y país o región
- Escenario de aplicación, requisitos del producto e información técnica como voltaje, corriente, capacidad de ruptura y cantidad
- Mensajes, archivos adjuntos y correspondencia enviados a nosotros
Cuando utiliza el sitio web, cierta información técnica puede ser recopilada automáticamente, incluyendo dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, página de referencia, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, datos generales de interacción, y identificadores de cookies o análisis.
4. Cómo usamos la información personal
- Responder a consultas y solicitudes de cotización
- Recomendar productos adecuados de fusibles HVDC o Pyrofuse
- Brindar soporte en ingeniería y selección de productos
- Procesar solicitudes de muestras, compras y personalización
- Comunicarse sobre pedidos, proyectos, certificaciones y requisitos técnicos
- Mejorar el contenido, rendimiento, usabilidad y seguridad del sitio web
- Prevenir fraudes, uso indebido o acceso no autorizado
- Mantener registros comerciales y legales y cumplir con los requisitos aplicables
Dependiendo de la jurisdicción aplicable, el procesamiento puede basarse en el consentimiento, pasos precontractuales, necesidad contractual, intereses comerciales legítimos u obligaciones legales.
5. Cookies y Analíticas
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6. Formularios de contacto
La información enviada a través de un formulario del sitio web puede almacenarse en nuestro sistema de formularios de WordPress y entregarse a empleados autorizados por correo electrónico. Por favor, no envíe diseños confidenciales, secretos comerciales o información personal sensible a menos que sea necesario y apropiado para su consulta.
7. Compartir de información
Podemos compartir información personal con:
- Empleados autorizados de Chauron
- Proveedores de alojamiento web, mantenimiento, correo electrónico y servicios de formularios
- Proveedores de análisis y seguridad
- Socios logísticos, de certificación, pruebas o técnicos cuando sea necesario para un proyecto
- Asesores profesionales o autoridades gubernamentales cuando sea legalmente requerido
No vendemos información personal. Cuando nos contacta a través de WhatsApp u otro servicio de terceros, también se aplica la política de privacidad de ese proveedor.
8. Transferencias internacionales de datos
Debido a que Chauron atiende a clientes internacionales, la información puede ser procesada en China o transferida a proveedores de servicios ubicados en otros países. Cuando la ley aplicable lo requiera, tomamos medidas razonables para proteger la información personal durante las transferencias internacionales.
9. Retención de datos
Retenemos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para responder a consultas, mantener comunicaciones comerciales, apoyar proyectos actuales o potenciales, cumplir con obligaciones contractuales, contables, de certificación o legales, resolver disputas y proteger derechos legales. Los períodos de retención pueden variar según la naturaleza de la consulta, la relación comercial y la ley aplicable.
10. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación y la ley aplicable, puede tener el derecho a:
- Solicitar acceso o corrección de su información personal
- Solicitar la eliminación de la información
- Retirar el consentimiento
- Oponerse o restringir ciertos tratamientos
- Solicitar una copia de su información
- Presentar una queja ante una autoridad competente en protección de datos
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11. Seguridad de la Información
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14. Actualizaciones de este aviso
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15. Contáctenos
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