Este Aviso de Privacidade explica como a Hangzhou Chauron Technology Co., Ltd. (“Chauron,” “nós,” “nosso”) coleta, usa, armazena, divulga e protege informações pessoais.
1. Quem Somos
Este site é operado pela Hangzhou Chauron Technology Co., Ltd.
Endereço registrado: Sala 301, 3º andar, Edifício 1, No. 611 Rua Dongguan, Bairro Puyan, Distrito Binjiang, Hangzhou, Zhejiang 310053, China
Site: https://chauronsafe.com/
Email: sales@chauron.cn
Telefone: +86 173 0671 2572 | WhatsApp: +86 138 6741 5975
2. Escopo deste Aviso
Este Aviso de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, divulgamos e protegemos informações pessoais quando você visita nosso site, envia um formulário de contato ou cotação, solicita seleção de produtos ou suporte técnico, comunica-se conosco ou interage com nossos produtos, serviços e conteúdo.
3. Informações que Coletamos
As informações que você fornece podem incluir:
- Nome, nome da empresa, endereço de e-mail, telefone ou número do WhatsApp, e país ou região
- Cenário de aplicação, requisitos de produto e informações técnicas, como voltagem, corrente, capacidade de ruptura e quantidade
- Mensagens, anexos e correspondências enviadas para nós
Quando você usa o site, certas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, incluindo endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, página de referência, páginas visitadas, data e hora de acesso, dados gerais de interação e identificadores de cookies ou análises.
4. Como Usamos as Informações Pessoais
- Responder a consultas e solicitações de cotação
- Recomendar produtos de fusível HVDC ou Pyrofuse adequados
- Fornecer suporte técnico e de seleção de produtos
- Processar solicitações de amostras, compras e personalizações
- Comunicar sobre pedidos, projetos, certificações e requisitos técnicos
- Melhorar o conteúdo, desempenho, usabilidade e segurança do site
- Prevenir fraudes, uso indevido ou acesso não autorizado
- Manter registros comerciais e legais e cumprir os requisitos aplicáveis
Dependendo da jurisdição aplicável, o processamento pode ser baseado em consentimento, etapas pré-contratuais, necessidade contratual, interesses comerciais legítimos ou obrigações legais.
5. Cookies e Análises
Nosso site pode usar cookies essenciais e tecnologias semelhantes necessárias para WordPress, formulários, segurança e funcionamento do site. Também usamos tecnologias de medição baseadas no Google para entender o tráfego do site e melhorar o desempenho do conteúdo. Esses serviços podem processar informações de dispositivo, navegador, endereço IP, visualizações de página e interações.
Informações adicionais estão disponíveis em nosso Configurações de Cookies.
6. Formulários de Contato
As informações enviadas por meio de um formulário do site podem ser armazenadas em nosso sistema de formulários WordPress e entregues a funcionários autorizados por e-mail. Por favor, não envie designs confidenciais, segredos comerciais ou informações pessoais sensíveis, a menos que seja necessário e apropriado para sua solicitação.
7. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar informações pessoais com:
- Funcionários autorizados da Chauron
- Provedores de hospedagem, manutenção, e-mail e serviços de formulários do site
- Provedores de análises e segurança
- Parceiros de logística, certificação, testes ou técnicos quando necessário para um projeto
- Consultores profissionais ou autoridades governamentais quando legalmente exigido
Não vendemos informações pessoais. Quando você nos contata através do WhatsApp ou outro serviço de terceiros, a política de privacidade desse provedor também se aplica.
8. Transferências Internacionais de Dados
Como a Chauron atende clientes internacionais, as informações podem ser processadas na China ou transferidas para provedores de serviços localizados em outros países. Quando exigido pela lei aplicável, tomamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais durante transferências internacionais.
9. Retenção de Dados
Retemos informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para responder a consultas, manter comunicações comerciais, apoiar projetos atuais ou potenciais, cumprir obrigações contratuais, contábeis, de certificação ou legais, resolver disputas e proteger direitos legais. Os períodos de retenção podem variar de acordo com a natureza da consulta, o relacionamento comercial e a legislação aplicável.
10. Seus Direitos
Dependendo da sua localização e da legislação aplicável, você pode ter o direito de:
- Solicitar acesso ou correção de suas informações pessoais
- Solicitar a exclusão de informações
- Revogar o consentimento
- Opor-se ou restringir certos tratamentos
- Solicitar uma cópia de suas informações
- Enviar uma reclamação a uma autoridade competente de proteção de dados
Para fazer uma solicitação, entre em contato sales@chauron.cn. Podemos precisar verificar sua identidade antes de concluir a solicitação.
11. Segurança da Informação
Utilizamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão pela internet ou sistema de armazenamento eletrônico pode ser garantido como completamente seguro.
12. Privacidade das Crianças
Este site é destinado a usuários comerciais e profissionais. Não é direcionado a crianças, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.
13. Links de Terceiros
Nosso site pode conter links para WhatsApp, serviços do Google, órgãos de certificação, plataformas de mídia social e outros sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses terceiros.
14. Atualizações deste Aviso
Podemos atualizar este Aviso de Privacidade quando nosso site, serviços ou obrigações legais mudarem. A data de vigência no topo desta página indica a última revisão.
15. Entre em Contato Conosco
Para dúvidas sobre este Aviso de Privacidade ou suas informações pessoais, entre em contato com Hangzhou Chauron Technology Co., Ltd. pelo sales@chauron.cn ou pelo endereço registrado acima.