Cette notice de confidentialité explique comment Hangzhou Chauron Technology Co., Ltd. (“ Chauron ”, “ nous ”, “ notre ”) collecte, utilise, stocke, divulgue et protège les informations personnelles.
1. Qui sommes-nous
Ce site web est exploité par Hangzhou Chauron Technology Co., Ltd.
Adresse enregistrée : Chambre 301, 3ème étage, Bâtiment 1, No. 611, Route Dongguan, Rue Puyan, Quartier Binjiang, Hangzhou, Zhejiang 310053, Chine
Site Web : https://chauronsafe.com/
Email : sales@chauron.cn
Téléphone : +86 173 0671 2572 | WhatsApp : +86 138 6741 5975
2. Champ d'application de cette notice
Cette notice de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, divulguons et protégeons les informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, soumettez un formulaire de contact ou de devis, demandez une sélection de produit ou une assistance technique, communiquez avec nous ou interagissez avec nos produits, services et contenus.
3. Informations que nous collectons
Les informations que vous fournissez peuvent inclure :
- Nom, nom de l'entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp, et pays ou région
- Scénario d'application, exigences du produit et informations techniques telles que tension, courant, capacité de coupure et quantité
- Messages, pièces jointes et correspondances envoyés à notre attention
Lorsque vous utilisez le site web, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, y compris l'adresse IP, le type de navigateur et d'appareil, le système d'exploitation, la page de référence, les pages visitées, la date et l'heure d'accès, les données d'interaction générales, et les identifiants de cookies ou d'analytique.
4. Comment nous utilisons les informations personnelles
- Répondre aux demandes de renseignements et de devis
- Recommander des produits de fusibles HVDC ou Pyrofuse adaptés
- Fournir un support pour l'ingénierie et la sélection de produits
- Traiter les demandes d'échantillons, d'achat et de personnalisation
- Communiquer au sujet des commandes, projets, certifications et exigences techniques
- Améliorer le contenu, la performance, la convivialité et la sécurité du site web
- Prévenir la fraude, l'abus ou l'accès non autorisé
- Conserver les dossiers commerciaux et juridiques et se conformer aux exigences applicables
Selon la juridiction applicable, le traitement peut être basé sur le consentement, les étapes précontractuelles, la nécessité contractuelle, les intérêts légitimes de l'entreprise ou les obligations légales.
5. Cookies et Analyses
Notre site Web peut utiliser des cookies essentiels et des technologies similaires nécessaires pour WordPress, les formulaires, la sécurité et le fonctionnement du site. Nous utilisons également des technologies de mesure basées sur Google pour comprendre le trafic du site et améliorer la performance du contenu. Ces services peuvent traiter des informations sur l'appareil, le navigateur, l'adresse IP, la vue de page et les interactions.
Des informations supplémentaires sont disponibles dans notre Paramètres des cookies.
6. Formulaires de contact
Les informations soumises via un formulaire sur le site peuvent être stockées dans notre système de formulaires WordPress et transmises aux employés autorisés par email. Veuillez ne pas soumettre de conceptions confidentielles, de secrets commerciaux ou d'informations personnelles sensibles, sauf si cela est nécessaire et approprié pour votre demande.
7. Partage d'informations
Nous pouvons partager des informations personnelles avec :
- Employés autorisés de Chauron
- Fournisseurs d'hébergement, de maintenance, de services email et de formulaires
- Fournisseurs d'analyses et de sécurité
- Partenaires logistiques, de certification, de test ou techniques lorsque cela est nécessaire pour un projet
- Conseillers professionnels ou autorités gouvernementales lorsque la loi l'exige
Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Lorsque vous nous contactez via WhatsApp ou un autre service tiers, la politique de confidentialité de ce fournisseur s'applique également.
8. Transferts internationaux de données
Étant donné que Chauron sert des clients internationaux, les informations peuvent être traitées en France ou transférées à des prestataires de services situés dans d'autres pays. Lorsque la loi l'exige, nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles lors des transferts internationaux.
9. Conservation des données
Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux demandes, maintenir les communications commerciales, soutenir les projets en cours ou potentiels, respecter les obligations contractuelles, comptables, de certification ou légales, résoudre les litiges et protéger les droits légaux. Les durées de conservation peuvent varier en fonction de la nature de la demande, de la relation commerciale et de la législation applicable.
10. Vos Droits
Selon votre localisation et la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de :
- Demander l'accès ou la correction de vos informations personnelles
- Demander la suppression de vos informations
- Retirer votre consentement
- Vous opposer ou limiter certains traitements
- Demander une copie de vos informations
- Soumettre une plainte auprès d'une autorité de protection des données compétente
Pour faire une demande, contactez sales@chauron.cn. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter la demande.
11. Sécurité des Informations
Nous utilisons des mesures administratives et techniques raisonnables pour protéger les informations personnelles. Cependant, aucune transmission sur Internet ou système de stockage électronique ne peut être garanti comme étant complètement sécurisé.
12. Confidentialité des enfants
Ce site Web est destiné aux utilisateurs professionnels et d'affaires. Il ne s'adresse pas aux enfants, et nous ne recueillons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès d'enfants.
13. Liens vers des tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers WhatsApp, des services Google, des organismes de certification, des plateformes de médias sociaux et d'autres sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces tiers.
14. Mises à jour de cet avis
Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité lorsque notre site Web, nos services ou nos obligations légales changent. La date d'entrée en vigueur en haut de cette page indique la dernière révision.
15. Contactez-nous
Pour toute question concernant cet avis de confidentialité ou vos informations personnelles, contactez Hangzhou Chauron Technology Co., Ltd. à sales@chauron.cn ou à l'adresse enregistrée indiquée ci-dessus.